Beliebt hast du dich mit der Aution bei der Werkstatt bestimmt nicht gemacht, wir haben auch ein paar so Spezialisten, wenn die auf die Werkstatt zu fahren flüchten schon alle
Ich hatte zu keinem Zeitpunkt den Eindruck, mich bei der Werkstatt und speziell bei dem Annahmemeister unbeliebt gemacht zu haben. Eher hatte ich einen gegenteiligen Eindruck. Ich habe ihm auch gesagt, dass das kein Misstrauen gegenüber diesem VW-Betrieb oder gar gegen diesen Annahmemeister persönlich ist. Sondern dass ich das in jeder anderen Werkstatt genau so gemacht hätte, bei der ich nicht während der Rerparatur dabei sin kann.
Ich wollte nichts weiter als verhindern, dass Mitarbeiter, die mit dem Golf 3 weniger Erfahrungen haben, im Eifer des Gefechtes etwas kaputtmachen, was hinterher nur schwer wieder zu reparieren ist. Ich wollte nichts weiter als sicherstellen, dass das, was das Werk für diesen Autotyp vorschreibt, auch beachtet wird und nicht im Gewühl untergeht. Darauf habe ich ein Recht. Denn Beispiele für Golf 3 mit Schäden an den Unterkanten der Längsträger im vorderen Bereich gibt es ja mehr als genug. Ich wollte, dass dieser Werkstatt klar ist, dass ich mich mit der Materie auskenne und vorhabe, mir das Ergebnis nach der Arbeit genau anzusehen. Das würde ich bei jeder Maurer-, Tischler- oder Malerarbeit genau so machen. Ich bezahle mit einwandfreiem Geld und erwarte im Gegenzug einwandfreie Leistung. Dies speziell bei einer Markenwerkstatt.
Was bitte soll daran flalsch sein? Eine Werkstatt, die das nicht akzeptabel findet, wird ihre Gründe dafür haben.
Schließlich handelt es sich um eine VW-Werkstatt, in der es das Wort "Dialogannahme" gibt. Und mehr wollte ich nicht. Wenn diese Werkstatt auf meine Vorstellungen nicht eingegangen wäre, dann hätte ich mir eine andere gesucht. Durch den bisherigen Ablauf ist mein Vertrauen in diese Werkstatt aber stark gestiegen. Das ist gut für die Werkstatt und gut für mich. Ich kann mich da jetzt in guten Händen fühlen.
19.09.2012, 09:27
Mit Zitat antworten 
Baum-Darstellung