Nachdem zuletzt von einem Liefertermin in der Kalenderwoche 45 die Rede war und nachdem die KW45 dabei ist, zu Ende gehen und ich vom neuen Polo weiterhin nichts gehört habe, habe ich den Händler gestern angeschrieben und ihm einfach mitgeteilt, dass ich mir das Auto am kommenden Montag bei ihm ansehen werde. Mal sehen, was er antwortet.
Ich bin mit dem Ablauf mittlerweile auch unzufrieden. Erstens frage ich mich, warum Liefertermine überhaupt angegeben werden, wenn sie dann doch nicht eingehalten werden. Weiterhin stört es mich sehr, dass ich Informationen über Änderungen usw. hinerherlaufen muss. Es ist ureigene Aufgabe eines Händlers, sich um so etwas zu kümmern und früheizeitig mit dem Kunden zu kommunizieren. Dafür ist ein Händler da, und dafür bekommt er seine Provision.
09.11.2018, 08:25
Mit Zitat antworten 
Baum-Darstellung