Teletubby´s Doppelgarage - Teletubby geht es nicht gut

winner · 10.08.2018, 23:56

Zitat:

Zitat von Raven761

Hi Manfred,

Glückwunsch zur Bestellung des Neuwagens! Du bist wahrscheinlich genau wie ich ein Opfer späten WLTP Unstellung des VW Konzerns. Wann soll das Auto denn da sein?

Wenn ich es gut ablesen kann, steht auf der Bestellbestätigung KW 41.

Teletubby · 11.08.2018, 08:00

Hallo!

Zitat:

Zitat von winner

Glückwünsch zur Bestellung eines neuen VW!

Zitat:

Zitat von Schreibtisch

Glückwunsch zum neuen Fahrzeug

Zitat:

Zitat von franz-werner

Na dann sage ich schonmal Glückwunsch zum neuen, Manfred!

Zitat:

Zitat von Ben_RGBG

Herzlichen Glückwunsch Manfred!

Zitat:

Zitat von Raven761

Glückwunsch zur Bestellung des Neuwagens!

Danke sehr! Aber sollen wir mit den Glückwünschen nicht besser warten, bis das Auto da ist und vor der Tür steht?

Zitat:

Zitat von Schreibtisch

Holst du den Wagen aus der Autostadt?

Nein, ich werde ihn beim VW-Händler Clemens in Düsseldorf Lichtenbroich abholen, wo ich ihn auch bestellt habe. Das ist ca. sechs Kilometer von mir weg. Das ist ein ganz toller kleinerer VW-Händler, der von zwei Brüdern geführt wird. Einer von ihnen, mein Gesprächspartner für den neuen Polo, hat einen flashroten Golf 3 GTI im Sammlerzustand als Sommer-Liebhaberauto, das er mir gestern gezeigt hat. Und schon waren wir mitten im Thema Golf 3 versunken. Der andere Bruder hat zwei luftgekühlte VW aus den sechziger bzw. siebziger Jahren. Ich werde mal fragen, ob ich Fotos machen und sie hier im Forum einstellen darf.

Zitat:

Zitat von Raven761

Du bist wahrscheinlich genau wie ich ein Opfer späten WLTP Unstellung des VW Konzerns.

Ja, bin ich. Dazu musste ich gestern bei der Bestellung extra unterschreiben, zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben, dass sich einige Daten des Fahrzeugs dadurch ändern können, z.B. hinsichtlich des Verbrauchs und des CO-Ausstoßes.

Zitat:

Zitat von Schreibtisch

Wann darf man denn mit der Übergabe rechnen?

Zitat:

Zitat von Raven761

Wann soll das Auto denn da sein?

Ante hat recht: Feine Leute, feine Augen:

Zitat:

Zitat von winner

Wenn ich es gut ablesen kann, steht auf der Bestellbestätigung KW 41.

Es ist von der Kalenderwoche 41 die Rede. Das ist die Woche vom 8. bis zum 12. Oktober.

Zitat:

Zitat von Ben_RGBG

Deine Beweggründe für den Neuwagen kann ich gut verstehen.

Ben, Du bist das alles schuld: Du wolltes mir als Ersatz für meinen silbernen Golf 3 Deinen inzwischen fertigen weißen Opel Omega mit Anlieferung und mit Garantie schenken:

Zitat:

Zitat von Ben_RGBG

da finden wir bestimmt einen Termin. Ich freue mich natürlich, dir noch bei der wunderbaren, leichten Arbeit des Aggregatträger Einbaus zu helfen, wenn ich dir schon mein Auto schenken darf. Das ist mir eine Ehre....

Auf den Termin für die Übergabe warte ich immer noch. Aber ewig kann ich natürlich nicht warten. Dafür habe ich gestern mit dem VW-Händler vereinbart, dass die Fahrzeugrechnung des neuen Polo an Ben geschickt wird. Ich erwarte anstandslose Begleichung...

Grüße Teletubby

Mustang80 · 13.10.2018, 12:01

Zitat:

Zitat von Teletubby

Es ist von der Kalenderwoche 41 die Rede. Das ist die Woche vom 8. bis zum 12. Oktober.

Guten Morgen Manfred,
ich vermisse einen Post oder gar ein neues Thema im Bereich VW/Audi Showroom zu deinem neuen Polo

Teletubby · 13.10.2018, 12:19

Hallo!

Zitat:

Zitat von Mustang80

Guten Morgen Manfred,
ich vermisse einen Post oder gar ein neues Thema im Bereich VW/Audi Showroom zu deinem neuen Polo

Habe Anfang dieser Woche auf Nachfrage bim VW-Händler folgende Antwort bekommen:

"Sehr geehrter Herr ...,
leider haben wir da eine massive Verschiebung, Sie haben davon bestimmt schon in der Presse gelesen.
Aktuell sind wir in der KW 45/18.

Brauchen Sie vorher ein Fahrzeug?
Wenn dem so ist, kann ich mich auf dem Kulanzwege um einen Mietwagen bemühen."

Ja, mir ist tatsächlich ein kostenloser Mietwagen bis zum Eintreffen des neuen Polos angeboten worden. Davon habe ich aber keinen Gebrauch gemacht, weil ich ja noch problemlos mit meinem alten AEX Golf 3 fahren kann.

Grüße Teletubby

Ben_RGBG · 13.10.2018, 12:24

Hängt das mit den Problemen durch das neue WLTP Prüfverfahren zusammen?

Mustang80 · 13.10.2018, 12:39

Zitat:

Zitat von Teletubby

Ja, mir ist tatsächlich ein kostenloser Mietwagen bis zum Eintreffen des neuen Polos angeboten worden.

Was heißt tatsächlich...
Ich finde es ein Armutszeugnis vom Händler diese Info erst auf Nachfrage rauszugeben. Den kostenlosen Mietwagen für die Übergangszeit sehe ich auch eher als Pflicht an. Immerhin kann er ja den ausgemachten Termin nicht einhalten - dafür kannst du nichts.

Teletubby · 13.10.2018, 19:34

Zitat:

Zitat von Ben_RGBG

Hängt das mit den Problemen durch das neue WLTP Prüfverfahren zusammen?

Gut möglich. Eine genaue Begründung ist mir nicht bekannt.

Zitat:

Zitat von Mustang80

Was heißt tatsächlich...
Ich finde es ein Armutszeugnis vom Händler diese Info erst auf Nachfrage rauszugeben. Den kostenlosen Mietwagen für die Übergangszeit sehe ich auch eher als Pflicht an. Immerhin kann er ja den ausgemachten Termin nicht einhalten - dafür kannst du nichts.

Kann gut sein, dass Du recht hast, Jens. Ich bin es halt nicht gewohnt, einen kostenlosen Mietwagen angeboten zu bekommen. Außerdem ist der Liefertermin des Polo (Kalenderwoche 41/2018) von Anfang an als "unverbindlich" bezeichnet worden.

Gürße Manfred

Dr.Gramot · 14.10.2018, 15:52

Zitat:

Zitat von Teletubby

Außerdem ist der Liefertermin des Polo (Kalenderwoche 41/2018) von Anfang an als "unverbindlich" bezeichnet worden.

Gürße Manfred

Daher wahrscheinlich auch die Kulanz. Irgendwo muss man ja auch mit kalkulieren können. Mein Arbeitskollege hatte auch für eine Woche einen Leihwagen, weil der Fabia noch nicht da oder fertig war. Pünktlich oder wie angekündigt liefern scheint ohnehin schwer.

Mustang80 · 14.10.2018, 18:23

Zitat:

Zitat von Teletubby

Kann gut sein, dass Du recht hast, Jens. Ich bin es halt nicht gewohnt, einen kostenlosen Mietwagen angeboten zu bekommen. Außerdem ist der Liefertermin des Polo (Kalenderwoche 41/2018) von Anfang an als "unverbindlich" bezeichnet worden.

Ob ich Recht habe, weiß ich nicht. Habe noch nie einen Neuwagen gekauft. Aber wenn ich KW41 als Liefertermin gesagt bekomme, erwarte ich das eigentlich auch so. Klar kann es zu Verzögerungen kommen - wodurch auch immer.
Aber ist es dann wirklich als Händler zu viel verlangt den Kunden zu kontaktieren und ihm das mitzuteilen?
Hättest du dich nicht bei ihm gemeldet, wäre die Woche wahrscheinlich einfach verstrichen und du wüsstest nicht was nun ist.

Bei so einem Service brauchen sich die Händler nicht wundern, dass solche servicelosen Autohäuser immer mehr Zulauf bekommen.

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