Das mit dem ausgerasteten Kugelkopf mag richtig sein, betrifft aber einzig und allein die ZV. Es erklärt nicht, warum sich der Schlüssel nur 1 cm reinstecken lässt. Da liegt eher eine massive Verschmutzung/Korrosion des Schliesszylinders vor. Oder es hat jemand ein Fremdobjekt da reingesteckt.
Also bleibt nur, in den Kofferraum zu kriechen, die Blende abzuschrauben und das Schloss von innen zu öffnen. Dann den Schliesszylinder ausbauen und reinigen.