Ich würde als erstes mal den Fehlerspeicher auslesen.
Die Wickeltrommel kann zwar mal kaputt gehen, aber das passiert doch sehr selten.
Wichtig beim Einbau: Wenn die orignale Transportsicherung nicht mehr vorhanden ist, muss man die Trommel in eine Mittelstellung bringen.
Denn entgegen der Semantik hier, ist in der Wickeltrommel kein Schleifkontakt,sondern eine aufgewickeltes Flachkabel das ein paar Umdrehungen nach links oder rechts verträgt.
Wenn diese Wickelung nicht stimmt, kann man mit einem Volleinschlag Richtung "Wickelung verdichten" das Kabel abreißen.
Leider weiß ich nicht mehr, wie die Prozedur genau von Statten ging. Ist aber auch erstmal nicht wichtig, denn erstmal gilt es, den Fehlerspeicher auszulesen.