Jup bei mir liegt das an mangelnder Schmierung des Schlosses und tritt ca. 1x im Jahr auf bis ich wieder schmiere (Methode möcht ich jetzt nicht sagen - vllt. kann jemand mal sagen wie man das richtig macht??).
Was jedenfalls passiert, mir scheint bei mir dann oft die Aussenkappe (die mit dem Schlüsselloch) irgendwie gegenüber dem Innenteil verdreht zu sein. Ich drücke dann den Schlüssel soweit rein wie geht und drehe so lang rum, bis sich der Schlüssel ganz reinstecken lässt.
Bitte bei sowas aber aufpassen denn abgebrochener Schlüssel ist teuer (zumindest bei Golf mit Wegfahrsperre).