Ich weiß nicht wie die rechtliche Absicherung in eBay Shops aussieht - aber falls du in einem kommerziellen Shop bestellt hast - besteht dann nicht ein Rückggaberecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen ?!
Gegeben dem Fall du willst es doch wirklich nicht haben ...
Es gibt kein Rückggaberecht und auch kein Umtauschrecht.
Es ist immer eine Kulanz.
Du verwechselst es mit Reklamationrecht.