Bitte mache mal folgendes: Betätige den Schlüssel nur bis zum Widerstand des Schlosses. Dann müsste die Pumpe normal anlaufen und das Schloß öffnen.
Das wiederzuziehen ist die Sicherheitsfunktion der ZV. Die erkennt wenn ein Pin hochgezogen wird. Dann läuft als Diebstahlschutz die Pumpe an und es werden Sicherheitsriegel eingelegt.
Ich würde mal die Verkabelung und am Faltenbalg öffnen und prüfen, was da für Signale ankommen. Im Zweifelsfall ist der Schalter am Schloß kaputt.
Man muss nämlich die Türe nicht mit dem Schlüssel mechanisch schließen. Es reicht den Kontakt zu geben, dann zieht die ZV das Schloß zu. Mache ich z.B. immer so.