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Alt 14.03.2022, 10:09 #6
Golftreffenplaner
 
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Zitat:
Zitat von GTFahrer Beitrag anzeigen
Schau dir mal das Gewindefahrwerk von "ap" an, mal als weiterer Vorschlag.
Naja.....davon bin ich zuminderst geheilt.

Um es vorweg zu sagen: JA es fährt sich wirklich gut! Der Rest ist aber ABSOLUT daneben und lässt auch kein gutes an KW.

Aber der Reihe nach: Weil es sich echt gut fährt hatte ich auch in meinem ST ein AP drin. Nach ca 2,5 Jahren und keinen 12.000km ist eine Feder gebrochen:





Schonmal durchaus blöd, und Aufgrund der Tatsache WO das Ding gebrochen ist spricht das auch nicht gerade für Qualität aus dem Hause KW. Aber kann ja mal vorkommen. KW bzw AP ist genau 30min von mir weg...also mal eben dort abgerufen und die Lage geschildert. Der Kollege war durchaus Kompetent und hat mit sogar eine Kulanz angeboten. Bisher alles gut. Und dann ging es eben los. Nach sofortiger Bezahlung (2 Feder,weil einzeln gibts ja nicht...) mit Paypal wurde man hingehalten. Mal bräuche die Dämpfer Nummern. Zuwas? Aber wurde übermittelt, es gab wieder Liefertermine, die wurden nie eingehalten. Auf Rückfrage, ja bräuchte auch die Dämpfer Nummern hinten (ich brauchte aber Federn vorn) usw. Zum Schluss wurde weder auf Mails noch auf Anrufe reagiert. Das Auto stand zerlegt (weil Lagerware, hamse in 2 Tagen!) auf der Bühne! Abholung auch ausgeschlossen...rember, Lagerware ind 30min weg von mir.

Die Moral: Richterlicher Mahnbescheid und ein Paypal Fall später und ein PAAR MONATE später hab ich kommentarlos meine Federn bekommen. Anfragen, Stellungnahmen was den Schief gelaufen ist...alles unbeantwortet. Und natürich KEINE Kulanz. Auch die Frage ob ich die defekte Feder zurück schicken soll, zwecks QM/QS Fall blieb unbeantwortet.

Mein Fazit: Ja ein echt tolles Fahrwerk, aber der Service ist sowas von Unterirdisch das ich persönlich NIE MEHR irgendwas von KW kaufen werde! Und so am Rande: Wen man mal genauer hinschaut welche Leute KW den sucht und ggf auch mal bei Kununu zwischen den Zeilen lesen. Wiegesagt Produkte von KW tu ich mir in dem Leben nicht mehr an. Dazu ist mir meine Zeit zu schade.
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