In den Kopfstützenführungen am oberen Rand der Lehnen sind seitlich Schlitze. In diesem Schlitz sitzt eine Klammer, die die Kopfstütze in der oberen Position gegen weiteres Herausziehen blockiert.
Man muss nun das gerade Ende dieser Klammer mit einem ganz kleinen Schraubendreher oder ähnlichem von der Kopfstützenstange wegdrücken und dabei gleichzeitig die Kopfstütze auf dieser Seite weiter herausziehen. Oder aber die ganze Klammer herausziehen.
Wenn man es noch nie gemacht hat, dann ist das nicht ganz so einfach. Ich empfehle, unter Zuhilfenahme einer kleinen Taschenlampe in die Schlitze (siehe erster Absatz) hineinzusehen und erstmal die Klammer und ihre Enden zu orten.