[osnabruecker]

Da mich ein paar Details (Austattungcodes und Lackcode speziell) meines Wagens interessieren habe ich einmal bei VW angefragt ob die anhand der Fahrgestellnummer was dazu sagen können. Der entsprechende Aufkleber findet sich nämlich nirgendwo mehr. Da der Wagen von VW Mexico gebaut wurde hab ich mir da nicht viel erhofft aber ich dachte das VW Deutschland da ja nur mal die Kollegen antickern braucht und so eventuell die Infos kommen.

Aber wie erwartet kam diese Antowrt:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Wir koennen Ihnen leider nicht direkt weiterhelfen da uns zu Ihrem Fahrzeug keine Daten vorliegen.

Bitte wenden Sie sich diesbezueglich an den amerikanischen Importeur. Diesen koennen Sie unter der Rufnummer 001 800 822 8987
oder unter der E-Mail Adresse [email protected] erreichen.

Fuer weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung.

Mit freundlichen Gruessen
Ihre Volkswagen Kundenbetreuung

Ich also den Importeur angeschrieben. Von da kam dann:

Dear xxx,

Thank you for contacting the Volkswagen of America Information Center. We appreciate your interest in securing information on your Golf 3!

Out database is only able to secure information on Volkswagen vehicles built for the US market. The Vehicle Identification Number you provided dies not register with our system. We apologize for any inconvenience.

You will need to contact the Volkswagen website of the country for which your vehicle was built for additional assistance. A list of Volkswagen Worldwide Websites can be found at the following link: Worldwide > Company > Volkswagen International Homepage.

Thank you again for visiting vw.com. We truly value your membership in the Volkswagen family!

Matt

Volktalk

Also nächster Versuch bei VW Mexico.

Gestern dann die Antwort:

Good afternoon

Receive a cordial greeting from Volkswagen de México.

In reference your request, allow me to inform you that we were not able to locate the VIN (vehicle identification number) in our systems. Please confirm if the following serial numbers are correct 3VW1931HMTM100810.

The serial number or VIN is an alphanumeric code with 17 digits, which you can see on the left part of the panel also, you can find this number in the invoice of the vehicle. .

I´m at your orders for any questions or concerns.

Cordially,

Armando Renteria

Customer Care Executive

Die Fahrgestellnummer ist korrekt, habe grade nochmal im Wagen nachgeguckt.

Wie krieg ich jetzt raus für welches Land der Wagen gebaut wurde bevor ich jetzt jede einzelne VW-Niederlassung anschreiben muss ?