Am Steuergerät kann man meines WIssens nichts einstellen.

Er konnte keinen Kostenvoranschlag machen? Das hört sich seltsam an. Jede Markenwerkstatt hat für fast jede Tätigkeit festgelegte Arbeitswerte (Zeitdauern), da müsste er dir eigentlich schon was geben können. Ich mach nichts mehr ohne schriftlichen Kostenvoranschlag!